I. Definitionen
1. Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
a) Verantwortlicher für personenbezogene Daten (nachfolgend: Verantwortlicher) – Wojciech Paliga, tätig unter dem Firmennamen Platforma Izolacji Wojciech Paliga, mit Sitz in ul. Unii Europejskiej 2, 41-922 Radzionków, eingetragen im Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG), USt-IdNr.: PL4980144832, REGON: 361328011;
b) Kunde – natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, jedoch mit Rechtsfähigkeit, die den Online-Shop nutzt, insbesondere zum Kauf von Produkten;
c) Verbraucher – natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; die für Verbraucher geltenden Bestimmungen gelten auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern dieser Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentralregister und Informationssystem für Gewerbetätigkeit veröffentlicht wurde;
d) Konto – ein dem Kunden zugewiesener Bereich des Online-Shops, über den der Kunde bestimmte Handlungen im Rahmen des Online-Shops vornehmen kann;
e) Produkt – Ware, die im Online-Shop präsentiert wird und deren Beschreibung bei jedem dargestellten Produkt verfügbar ist;
f) DSGVO-Verordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung);
g) Online-Shop – die unter www.welchewolle.de betriebene Internetplattform, deren Eigentümer der Verkäufer ist und die den Einzelhandel über das Internet ermöglicht;
h) Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere Art und Anzahl der Produkte bestimmt;
II. Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Online-Shop fest, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und des Umfangs der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen und Informationen über die im Online-Shop verwendeten Cookies.
2. Die vom Verantwortlichen des Online-Shops erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
III. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Eigentümer der Website www.welchewolle.de und zugleich Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Wojciech Paliga, tätig unter dem Firmennamen Platforma Izolacji Wojciech Paliga, mit Sitz in Bytom, ul. Siemianowicka 84, 41-902 Bytom.
2. Der Kontakt mit dem Verantwortlichen erfolgt über:
a) E-Mail: [email protected];
b) Telefonnummer im Bereich Kontakt;
c) Postanschrift: ul. Unii Europejskiej 2, 41-922 Radzionków;
3. Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Abwicklung von Bestellungen, Dienstleistungen, Marketingmaßnahmen und anderen für den Kunden erbrachten Leistungen erforderlich ist, sofern sich aus dem Zweck der Datenverarbeitung kein anderer Zeitraum ergibt.
4. Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden in folgendem Umfang und zu folgenden Zwecken:
a) Zweck: Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Abschluss der oben genannten Kaufverträge über Produkte, die auf der Website www.welchewolle.de angeboten werden.
Umfang: im Registrierungsformular des Online-Shops angegebene Daten, d. h. E-Mail-Adresse, festgelegtes Passwort und Geschlecht;
b) Zweck: Durchführung des Kaufvertrags und der Bestellabwicklung sowie Erbringung von Dienstleistungen, die die Einrichtung eines Kontos erfordern.
Umfang: die unter Punkt a) genannten Daten sowie Zahlungsdaten, Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), Wohn-/Geschäfts-/Firmensitzadresse (falls abweichend von der Lieferadresse). Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verantwortliche zusätzlich den Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer (NIP/USt-IdNr.) verarbeiten;
c) Zweck: Erbringung von Dienstleistungen, die keine Einrichtung eines Kontos und keinen Kauf von Produkten erfordern, z. B. das Durchsuchen der Website des Online-Shops oder die Nutzung der Produktsuche.
Umfang: Daten zu angesehenen Produkten, Daten zur Gerätesitzung, Betriebssystem, Browser, Standort, eindeutiger ID und IP-Adresse;
d) Zweck: Marketing der im Online-Shop angebotenen Produkte.
Umfang: personenbezogene Daten, die der Kunde bei der Erstellung eines Kontos angibt, sowie Daten zur Nutzungshistorie des Kunden im Online-Shop, die mithilfe von Cookies gespeichert werden, insbesondere Bestellhistorie, Suchhistorie, Klicks im Online-Shop, Login- und Registrierungsdaten. Die oben genannten Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung zur weiteren Verarbeitung gespeichert;
e) Zweck: Remarketing.
Umfang: Daten zur Aktivität des Kunden, um Marketingmitteilungen außerhalb des Online-Shops anzuzeigen. Zu diesem Zweck nutzen wir Dienste externer Anbieter. Weitere Informationen finden sich in der Cookie-Richtlinie;
f) Zweck: Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Anfragen sowie Beantwortung von Kundenfragen.
Umfang: personenbezogene Daten aus Kontaktformularen, Reklamationen, Beschwerden und Anfragen, Daten zur Bestellung des Produkts, das Anlass der Reklamation oder Beschwerde ist, sowie Daten aus beigefügten Dokumenten;
g) Zweck: Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen, die vom Verantwortlichen erhoben werden oder gegen ihn erhoben werden können.
Umfang: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), Wohn-/Geschäfts-/Firmensitzadresse (falls abweichend von der Lieferadresse). Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann zusätzlich der Firmenname und die Steueridentifikationsnummer verarbeitet werden. Die Daten werden nicht länger als bis zum Ablauf der Verjährungsfrist gespeichert;
5. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist – je nach Art der Datenerhebung:
a) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – die erteilte Einwilligung in dem Umfang und zu den Zwecken, die in der Einwilligung angegeben sind;
b) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft insbesondere die elektronische Erbringung von Dienstleistungen, die Bereitstellung von Informationen und Inhalten;
c) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – das berechtigte Interesse des Verantwortlichen. Dies umfasst analytische und statistische Zwecke, die Analyse der Nutzeraktivitäten und Herkunftskanäle, die Verbesserung der Funktionalitäten und Dienstleistungen, die Verhinderung von Missbrauch, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, Verfahren vor Behörden oder Gerichten, Archivierungszwecke sowie die Bewerbung der auf der Website angebotenen Produkte;
6. Die personenbezogenen Daten des Kunden können an Unternehmen weitergegeben werden, die Dienstleistungen im Auftrag des Verantwortlichen erbringen, sowie an gesetzlich befugte öffentliche Stellen. Insbesondere können Daten an IT-Dienstleister, Beratungs- oder Prüfungsunternehmen und Softwareanbieter weitergegeben werden. Personenbezogene Daten werden nicht in Drittländer übermittelt;
7. Der Kunde hat das Recht:
a) auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten;
b) die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
c) unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen;
d) Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen;
e) die Löschung der Daten zu verlangen, wenn diese rechtswidrig verarbeitet werden oder zu anderen Zwecken als ursprünglich erhoben;
f) die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen;
g) auf Datenübertragbarkeit;
8. Im Falle automatisierter Entscheidungsfindung hat der Kunde das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten einzulegen.
9. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, hat der Kunde das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Elektronisch erteilte Einwilligungen können auf dieselbe Weise widerrufen werden.
10. Die Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Kunden ist freiwillig, jedoch Voraussetzung für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verantwortlichen über den Online-Shop. Je nach Art der Datenerhebung und der Beziehung zwischen Kunde und Verantwortlichem:
a) Die Angabe personenbezogener Daten ist Voraussetzung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Kunden. Die Nichtangabe der Daten führt dazu, dass die gewünschte Information oder Dienstleistung nicht erbracht werden kann;
b) Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung erhoben werden (E-Mail-Adresse, Newsletter, Cookies), ist die Angabe freiwillig, jedoch erforderlich zur Verbesserung der Kommunikation und zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen;
c) Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an eine Bank im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung für den Online-Shop ist die Angabe der Daten erforderlich, um die Zahlung durchzuführen und die Bestätigung an den Online-Shop zu übermitteln;
11. Die personenbezogenen Daten des Kunden unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung.
12. Der Kunde hat außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, d. h. beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten: Stawki 2, 00-193 Warschau, Telefon: 22 531 03 00.
IV. Informationen über Cookies
1. Der Online-Shop verwendet Cookies, um die Website an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und statistische Daten zu erheben.
2. Cookies sind IT-Daten, kleine Textdateien, die von der besuchten Website gesendet und auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden (Computer, Smartphone, Tablet usw.).
3. Cookies dienen dazu, die Inhalte des Online-Shops an die Präferenzen des Nutzers anzupassen und die Nutzung der Website zu optimieren. Sie ermöglichen insbesondere die Wiedererkennung des Nutzergeräts, die Anzeige der Website entsprechend individueller Bedürfnisse sowie die Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website.
4. Der Verantwortliche verwendet sowohl Sitzungs-Cookies als auch dauerhafte Cookies. Die auf der Website verwendeten Cookies können in drei Kategorien unterteilt werden: notwendige, leistungsbezogene und funktionale Cookies.
a) Sitzungs-Cookies – temporäre Informationen, die bis zum Ende der Sitzung im Browser gespeichert werden.
b) Dauerhafte Cookies – Informationen, die für einen längeren Zeitraum im Browser gespeichert werden.
c) Cookies von google-analytics.com – zur Erstellung von Statistiken für die Website; Informationen zur Funktionsweise und Datenschutzrichtlinie von Google Analytics finden Sie unter: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
d) Google Adsense Cookies (Dateien von Google LLC mit Sitz in den USA)
e) Cookies im Zusammenhang mit Google-Werbung. Google verwendet Cookies, um Anzeigen auf Partnerseiten anzuzeigen. Die Website zeigt derzeit im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) keine personalisierte Werbung an, sondern nur nicht personalisierte Werbung.
f) cookies facebook.com
g) zur Nutzung sozialer Funktionen auf der Website (Gefällt mir, Inhalte teilen usw.). Facebook.com gehört zu Facebook Inc. mit Sitz in den USA oder Facebook Ireland Ltd mit Sitz in Irland: https://www.facebook.com/policies/cookies/
h) Instagram – zur Nutzung sozialer Funktionen auf der Website (Gefällt mir, Inhalte teilen usw.). Das Tool gehört zu Instagram LLC mit Sitz in den USA, Instagram ist Teil der Facebook-Gruppe: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
5. Cookies können vom Nutzer kontrolliert und gelöscht werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, bieten jedoch Einstellungen zum Ablehnen, Deaktivieren oder Benachrichtigen über neue Cookies. Die Nutzung der Website bleibt weiterhin möglich, mit Ausnahme der Funktionen, die Cookies erfordern.
6. Nachfolgend finden Sie Informationen zum Ändern der Cookie-Einstellungen in beliebten Browsern:
a) Internet Explorer https://support.microsoft.com/de-de/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
b) Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
c) Opera http://help.opera.com/Linux/9.22/de/cookies.html
d) Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer
7. Server-Logs. Die Nutzung der Website ist mit dem Senden von Anfragen an den Server verbunden, auf dem die Website gespeichert ist. Jede Anfrage wird in Server-Logs gespeichert. Diese enthalten unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Informationen über Browser und Betriebssystem. Die Server-Logs werden ausschließlich zu technischen und Sicherheitszwecken verwendet und dienen nicht der Identifizierung der Nutzer.